Solicitar Devolución o Cambio

En Relife Vintage queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.
Si necesitas devolver un producto, aquí tienes todo el proceso explicado de forma sencilla.

¿En qué casos puedo solicitar una devolución o cambio?

Puedes solicitar una devolución si:

La talla no te queda bien
El producto no es el mismo que pediste
El producto llegó defectuoso o equivocado

Si el error es nuestro, los costes de envío de la devolución irán a nuestro cargo.
Si no es error nuestro, el cliente asume el coste del envío de vuelta.

Si las medidas o tallas enviadas son distintas asumimos el costo de envio pero si las medidas y tallas son correctas no asumimos el costo de envio

Plazo para realizar una devolución o cambio

Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Proceso de devolución (muy sencillo)

Rellena el formulario de devolución que encontrarás más abajo.
Incluye tu número de pedido, email y el motivo.

Te responderemos en menos de 48 horas con la confirmación y los siguientes pasos.

Envía el producto a la dirección que te indicaremos.
Puedes usar Correos, GLS o cualquier empresa de mensajería.
(El cliente paga el envío salvo que sea error nuestro.)

Cuando recibamos el paquete:

Verificaremos que el producto esté en buen estado
Procesaremos tu reembolso

Reembolsos

Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado.

El reembolso suele reflejarse en 1 a 3 días hábiles
A veces puede ser inmediato, según el banco
El importe devuelto será exactamente el que pagaste

Condiciones del producto para aceptar devoluciones

Para aceptar la devolución o cambio, el producto debe llegar:

Sin usar
En perfecto estado
Con etiquetas
Sin manchas, olores ni daños
En su embalaje original

Envios de 3-5 Dias

Polos

Polos

📦 Procesamiento del pedido

🚀 Tiempo de entrega

🌍 Zonas de envío

📫 Seguimiento del pedido

❗ Notas importantes

Solicitar Devolución o Cambio

¿En qué casos puedo solicitar una devolución o cambio?

Plazo para realizar una devolución o cambio

Proceso de devolución (muy sencillo)

Reembolsos

Condiciones del producto para aceptar devoluciones

Solicitud de Devolucion

🧥 Disponibilidad de cada prenda

🧼 Estado y preparación de las prendas

🔍 Autenticidad garantizada

📏 Medidas y tallas

Polos

Bench Jersey Retro Talla M

Pantalón deportivo Retro Talla M

Adidas Chaqueta deportiva Retro Talla XL

Cortavientos Vintage 2000s Talla XL

Nike Pantalón deportivo Retro Talla XL

Ralph Lauren Pantalón deportivo Retro Talla XS

Lacoste Jersey Retro Talla XL

Adidas Sudadera Retro Talla XXL

Ellesse Forro polar Retro Talla L

Nike Sudadera Retro Talla L

Jack Wolfskin Chaqueta Vintage 2000s Talla XL

Adidas Sudadera Retro Talla M

📦 Procesamiento del pedido

🚀 Tiempo de entrega

🌍 Zonas de envío

📫 Seguimiento del pedido

❗ Notas importantes

Solicitar Devolución o Cambio

¿En qué casos puedo solicitar una devolución o cambio?

Plazo para realizar una devolución o cambio

Proceso de devolución (muy sencillo)

Reembolsos

Condiciones del producto para aceptar devoluciones

Solicitud de Devolucion

🧥 Disponibilidad de cada prenda

🧼 Estado y preparación de las prendas

🔍 Autenticidad garantizada

📏 Medidas y tallas